Sara Bani

LENGUAJE INSTITUCIONAL Y MUESTRAS DE ORALIDAD EN @POLICIA

ABSTRACT. La cuenta de la policía española (@policia), ganadora de numerosos premios y seguida por más de tres millones de personas, constituye uno de los casos de mayor éxito de una institución en Twitter a nivel internacional. Este trabajo, que se enmarca en el ámbito de la pragmática y del discurso mediado por ordenador, toma en consideración un corpus de tuits de la policía española (@policia) para estudiar, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo, el papel desempeñado por la variación lingüística en el éxito de la cuenta y los rasgos oralizadores del lenguaje institucional en la red social.
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ABSTRACT. Spanish police run a Twitter account (@policia) which is by far one of the most popular institutional accounts on the social network. The account @policia won many prizes and it is currently followed by more than 3 millions people. The aim of this study is analysing, on a qualitative and quantitative basis and referring to pragmatics and computer mediated discourse analysis, a corpus of tweets by @policia to see how linguistic variation and conversational language is deployed in order to connect with final users.
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